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萬通保險客戶卡全球緊急醫療援助服務
- 1. 旅遊支援服務
- 2. 協助尋回遺失之行李
- 3. 法律諮詢服務
- 4. 行程折回的緊急安排
- 5. 安排緊急回國服務
- 6. 電話醫療建議、評估及轉介醫生服務
- 7. 緊急醫療護送
- 8. 安排在治療後的護送回國服務
- 9. 安排運送醫療藥物或醫療器材
- 10. 跟進病況並代為通知你的僱主或家屬
- 11. 親友前往探病的安排
- 12. 安排護送隨行未成年子女回國
- 13. 安排出院後的療養住宿
- 14. 安排運送遺體或骨灰回國
家居援助服務 (只適用於香港)- 1. 安排合格技師上門維修電力故障
- 2. 安排合格水喉匠上門修理供水系統或通渠
- 3. 若意外地被反鎖於住所門外，安排鎖匠上門開鎖
- 4. 安排滅蟲公司上門解決蟲患
- 5. 安排技師上門維修家庭電器
- 6. 代為報失信用卡或代接駁電話到信用卡公司的客戶服務中心
- 7. 轉介出診醫生、牙醫、褓姆及護士
- 8. 海外家庭傭工問題諮詢
註- 1. 萬通保險生效保單受保客戶均可獲享「支援快線」服務。
- 2. 上述「支援快線」服務由萬通保險國際有限公司 (萬通保險)指定的第三者機構提供，所有服務之安排費用全免，但支援服務的費用則需由客戶自行支付。
- 3. 投保住院醫療保障計劃之客戶，均已享有14項全球緊急醫療援助服務，其中7項救援服務的費用由萬通保險國際有限公司 (萬通保險)指定的第三者機構支付；另外，服務範圍亦包括「墊支住院費用」，詳情請參閱保單條文。
- 4. 使用支援快線時，均以萬通保險國際有限公司及萬通保險國際有限公司 (萬通保險)指定的第三者機構所訂明之支援快線條款為準。
- 5. 萬通保險國際有限公司保留更改任何條款細則及終止此項支援快線服務之權利，而毋須另行預先通知。
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萬通保險Platinum寰宇貴賓卡全球緊急醫療援助服務由救援中心安排並支付所需費用的服務:
- 1. 緊急醫療護送 (包括護送費用)
- 2. 出院後療養住宿 (高達750美元)
- 3. 親友前往探病 (機票以及高達750美元的住宿費用)
- 4. 護送隨行未成年子女返國 (包括機票及聘請專人陪同的費用)
- 5. 治療後的護送服務 (包括護送服務費用及機票)
- 6. 安排緊急回國料理親人後事 (包括機票)
- 7. 運送遺體/骨灰回國 (包括所有運返費用)
由救援中心安排而費用則由持卡人自付的服務： - 8. 墊支住院費用 (高達7,500美元，持卡人無須為墊支費用支付任何利息)
- 9. 運送所需藥物及醫療儀器
由救援中心提供的諮詢服務及免費服務: - 10. 電談醫療建議、評估及轉介服務
- 11. 跟進病況
- 12. 旅遊支援服務
- 13. 安排緊急更改行程
- 14. 法律諮詢服務
家居援助服務 (只適用於香港)- 1. 安排合格技師上門維修電力故障
- 2. 安排合格水喉匠上門修理供水系統或通渠
- 3. 若意外地被反鎖於住所門外，安排鎖匠上門開鎖
- 4. 安排滅蟲公司上門解決蟲患
- 5. 安排技師上門維修家庭電器
- 6. 代為報失信用卡或代接駁電話到信用卡公司的客戶服務中心
- 7. 轉介出診醫生、牙醫、褓姆及護士
- 8. 海外家庭傭工問題諮詢
貴賓服務- 1. 環球購物、禮品送遞服務
- 2. 環球酒店/節目門票預訂服務及資料查詢服務
註- 1. 萬通保險Platinum寰宇貴賓服務乃是由萬通保險國際有限公司 (萬通保險)指定的第三者機構，直接提供予萬通保險的受保人。萬通保險並不會承擔，客戶因選用本服務及透過本服務而需支付予第三者供應商的款項，或因貨品/服務品質等而招致的任何損失。
- 2. 透過萬通保險Platinum寰宇貴賓服務購買商品及服務的貴賓卡持有人須支付所購商品/服務的貨價/費用、運送費、保險費、稅款及取消預訂商品/服務的費用。
- 3. 萬通保險生效保單受保客戶均可獲享「支援快線」服務。
- 4. 貴賓卡持有人可免費享用貴賓服務，惟萬通保險保留終止服務的權利，而毋須先行通知。
