万通保险荣膺 "2025香港客户中心协会大奖"

卓越服务备受肯定 彰显以客为本的服务承诺

2025年11月12日

万通保险国际有限公司（万通保险）凭借其以人为本、贴心专业的服务，在业界权威评选中再创佳绩，于《2025香港客户中心协会大奖》中荣获 "神秘客户评审大奖（金融及保险业）最佳实体客户服务中心 – 金奖" （Mystery Customer Assessment Award (Finance and Insurance / Brick-and-mortar) Customer Services Center - Gold），再次印证其在客户服务领域的卓越表现与不懈努力。

多年来，万通保险始终将客户需求与体验放在首位。其客户服务团队不仅拥有专业的产品知识，更细心聆听客户需要，提供度身订造的服务方案，务求真正做到想客户所想，为客户提供优质服务。

万通保险首席营运总监赵振宇先生表示： "客户服务是公司与客户建立持久互信关系的重要基石。我们深信，卓越服务的定义，不仅在于为客户解决问题，更在于为客户在人生的重要时刻提供适切的支持，与客户一路同行。是次获奖是对我们客户服务人员付出努力的充分肯定。展望未来，万通保险承诺将继续精益求精，持续投入资源优化服务流程，致力为客户打造更优质、无缝的客户服务体验，确保客户在每一个环节中，均能享有专业、高效及贴心的服务。"