萬通保險榮膺「2025香港客戶中心協會大獎」

卓越服務備受肯定 彰顯以客為本的服務承諾

2025年11月12日

萬通保險國際有限公司（萬通保險）憑藉其以人為本、貼心專業的服務，在業界權威評選中再創佳績，於《2025香港客戶中心協會大獎》中榮獲「神秘客戶評審大獎（金融及保險業）最佳實體客戶服務中心 – 金獎」（Mystery Customer Assessment Award (Finance and Insurance / Brick-and-mortar) Customer Services Center - Gold），再次印證其在客戶服務領域的卓越表現與不懈努力。

多年來，萬通保險始終將客戶需求與體驗放在首位。其客戶服務團隊不僅擁有專業的產品知識，更細心聆聽客戶需要，提供度身訂造的服務方案，務求真正做到想客戶所想，為客戶提供優質服務。

萬通保險首席營運總監趙振宇先生表示：「客戶服務是公司與客戶建立持久互信關係的重要基石。我們深信，卓越服務的定義，不僅在於為客戶解決問題，更在於為客戶在人生的重要時刻提供適切的支持，與客戶一路同行。是次獲獎是對我們客戶服務人員付出努力的充分肯定。展望未來，萬通保險承諾將繼續精益求精，持續投入資源優化服務流程，致力為客戶打造更優質、無縫的客戶服務體驗，確保客戶在每一個環節中，均能享有專業、高效及貼心的服務。」